應(yīng)急救災(zāi)丨突發(fā)火情
，貼心物業(yè)妥善處置獲錦旗！

2023-08-04 18:32:27 admin 124

“

廚房用火不離人

消防安全勿大意

”

突發(fā)火情

6月26日上午10點

，萬怡物業(yè)在管的一小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心接到業(yè)主反映

，小區(qū)內(nèi)有一戶房內(nèi)廚房區(qū)域著火冒煙，立即啟動了火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案

。

項目負(fù)責(zé)人組織成立滅火應(yīng)急小組：

一、指揮部工作人員負(fù)責(zé)火情分析

，決定滅火方案，發(fā)布滅火指令

；

二

、滅火行動組負(fù)責(zé)及時到達(dá)火災(zāi)的現(xiàn)場

，核實具體火情并進行傳遞火情信息給指揮部

；

三

、通訊聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)聯(lián)系業(yè)主

，掌握業(yè)主家中起火的原因以及火情并及時上報給指揮部。

○ 現(xiàn)場情況 ○

各部門第一時間前往居民家中，到達(dá)火情現(xiàn)場

，發(fā)現(xiàn)廚房冒出濃煙

，并伴有焦味，但屋內(nèi)無人應(yīng)答

，無法進入。于是立即撥打電話聯(lián)系業(yè)主本人

，該房業(yè)主稱道：房子是已出租，撥打租戶電話未接

，且業(yè)主自身在外地

。溝通后，業(yè)主授權(quán)給萬怡物業(yè)服務(wù)中心

，根據(jù)現(xiàn)場的火情，采取必要的強制措施?div id="jpandex" class="focus-wrap mb20 cf">，F(xiàn)場決定由工程組關(guān)斷掉該戶的電路開關(guān)以及燃?xì)忾y并控制火情。

○ 起火原因及處置 ○

經(jīng)調(diào)查后了解

，起火的原因為租戶早上煮湯

，出門忘記關(guān)閉燃?xì)庠睿艑?dǎo)致發(fā)生了此次火情發(fā)生

。當(dāng)時廚房的線路已被燒壞

，油煙機與灶臺廚具全部損壞

，廚房內(nèi)吊頂與墻壁已被熏黑。經(jīng)各部門的配合控制火情

，避免了一場火災(zāi)的發(fā)生。物業(yè)工作人員在第一時間把火災(zāi)隱患扼殺在萌芽階段

，降低火災(zāi)的風(fēng)險

，為業(yè)主減少了財產(chǎn)的損失

。

○ 后續(xù)協(xié)調(diào)感謝 ○

6月27日上午8點50分

，物業(yè)工作人員與該房業(yè)主及其家屬一同與租戶溝通經(jīng)濟賠償問題

，雙方友好商定了合理的處理方案

。

事后，該房業(yè)主對萬怡物業(yè)服務(wù)中心主動與積極的工作態(tài)度表示高度認(rèn)可

，對應(yīng)急處置措施表示滿意。

7月31日星期一上午

，業(yè)主將錦旗送到萬怡物業(yè)服務(wù)中心表示感謝

。

消防無小事

，防患于未然。

萬怡物業(yè)及各服務(wù)中心定期檢查滅火器性能

、組織消防演練和消防知識宣傳

，貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的原則

，確保全員掌握火災(zāi)處置、撲救

、逃生等消防技能

。

今后，萬怡物業(yè)會繼續(xù)做好小區(qū)火災(zāi)隱患的排查

、整改，進一步加強消防常識宣傳普及

，營造更加安全的小區(qū)環(huán)境

，與業(yè)主一起攜手共筑平安家園。

在此

，萬怡物業(yè)溫馨提醒您：

在日常烹飪中，要留意廚房的動靜

確保用火用電都在安全范圍內(nèi)

才能避免火災(zāi)事故發(fā)生

確保自身和他人安全

！

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